7月23日 オビヒロホコテン①
こども店長職業体験
7月23日 11:00からオビヒロホコテンでこども縁日職業体験を開催しました。
こちらは、事前に公式LINEから申し込んだ親子に対して、とかちのイベントやさんコンテンツを使って、実際に接客体験をするプログラムとなっています。
営業の引換券配りから、接客対応まで
お子さんに活動を覚えてもらうための、デモンストレーションやロールプレイをふんだんに活用して、実際の接客対応を学んでいきます。これから知らない人の接客対応をするのですから、内心ドキドキですよね。
さっそく引換券を配ろう
午前に参加されたA君は射的を選ばれました。早速射的の無料引換券を配ります。会場内に10人くらいの子どもがいたので、順々に声をかけていきます。
声が小さくて無視されたような感じになることもありましたが、無料で遊べるコーナーがあると、みんな食いついて券をもらってくれました。
早速始まるお客様の接客
次から次へとくるお客様(当然ですよね)の一人一人に丁寧に教える必要があります。接客で説明を端折ったら、肝心なところで困ったり、説明不足で臨機応変な対応が必要になったり。
ママが隣にいても、ママも初めてのことなので、子どもと一緒に試行錯誤を繰り返すことになります。
最後に賞状でお祝い
説明とデモンストレーションに15分、引換券配りに10分少々、お客様の接客に60分ほど。
合計85分の体験エンターテイメントに取り組んでもらいました。長丁場の体験でしたが実際に接客するとあっという間らしいです。
この日は2組の親子連れの方に取り組んでもらいました。後半へ続きます。
※写真は掲載許可をいただいております。
お問い合わせ
とかちのイベントやさんでは、各種イベンターやワークショップ主催者を募集しています。
こどもが楽しめるイベントに自分も参加してみたい。イベントを通じて自分の存在をアピールしたい方は、ぜひとも書きお問い合わせフォームからご連絡ください。
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